Vet's Labo online store

商品注文方法

当ショップでは24時間ご注文をお受けしております。以下の手順に沿って、ご注文ください。

1.商品をショッピングカートに入れる

ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。

2.レジへ進む

ページ左上にある「カート」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。

3.お客様情報を入力

お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。

4.注文を確定する

最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。

5.メールの受信

ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

お支払いについて

以下の方法でお支払いいただけます。

クレジットカード

決済にご利用できるクレジットカードは決済画面のカード種類に表示されているクレジットカードからお選びいただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX

楽天ペイ

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」なサービスです。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは 楽天ペイ利用履歴（要ログイン）にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

• ※楽天ペイご利用時の注意点
  楽天ペイで決済を完了しても、ショップページの注文完了画面へ遷移しないと注文が完了しません。
  決済完了後はそのまま画面を閉じず、必ずショップページの注文完了画面まで遷移していただくようお願いいたします。
  
  

Amazon Pay

Amazonアカウントを使ったかんたん・便利な決済サービスです。 Amazonで登録された情報を利用してお買い物が可能です。

銀行振込

ご注文完了後、10日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、2営業日以内に発送手配をおこないます。

代金引換

商品到着時に「商品税込価格＋送料＋代金引換手数料」をお支払い頂きます。

商品税込価格＋送料

代金引換手数料

1万円以下

330円

3万円以下

440円

10万円以下

660円

30万円以下

1,100円

• ※メール便配送の場合、代金引換はご利用不可となります。

配送について

ご注文をいただいた際の在庫状況によって、配送会社を当店で変更させていただく場合がございます。
配送会社の指定は出来かねますので予めご了承ください。

1.配送料金

ご購入金額3,980円（税込）以上で送料無料となります。送料無料代金に満たない場合は、以下の通り送料をご負担いただきます。

メール便配送料(税込)

全国一律380円

宅配便配送料(税込)

1,338円

北海道

1,118円

青森県／岩手県／秋田県／宮城県／山形県／福島県
茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県
山梨県／新潟県／長野県／静岡県／愛知県／三重県／岐阜県／富山県／石川県／福井県

1,173円

滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県
鳥取県／島根県／岡山県／広島県/山口県

1,275円

徳島県/香川県/愛媛県/高知県

1,550円

福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県

3,039円

沖縄県

• ※送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
• ※離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

2.配送希望時間帯指定について

• ※時間を指定された場合でも、一部地域によっては指定時間内に配達ができない事もございます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
消費税：10%（円未満四捨五入）

返品について

1.初期不良やトラブル不具合による返品について

商品の誤送・商品の破損によるものは、交換又は返金にて対応いたします。 商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

• ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

2.お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

• ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

• ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。